북촌 골목 안 고즈넉한 한옥 한 채, 쪼꼬미옥.
담 안이 전부 한 팀의 것입니다.

제1조 (대여 단위와 예약)

1. 쪼꼬미옥은 한 채 전체를 한 팀에게만 빌려드리는 단독 대여로 운영합니다. 방 단위로는 예약하실 수 없습니다.
2. 예약은 만 18세 이상 본인 명의로만 가능하며, 결제가 완료된 시점에 확정됩니다.
3. 만 18세 미만은 보호자 동반 시에만 투숙할 수 있습니다.

제2조 (인원)

1. 정원은 4인이며, 이것이 곧 최대 인원입니다. 어떤 경우에도 이를 넘을 수 없습니다.
2. 인원에는 미취학 아동을 포함한 모든 사람이 들어갑니다. 추가 인원 요금은 없습니다.
3. 목조 한옥이며 출입구가 대문 하나이므로 인원 상한은 안전을 위한 기준입니다.
4. 한 채 대여이므로 인원이 정원보다 적어도 요금은 같습니다.
5. 예약 인원을 넘는 인원의 투숙은 거절되며, 이 경우 잔여 숙박에 대한 환불은 없습니다.

제3조 (취소와 환불)

취소 요청 시각을 기준으로 아래와 같이 환불합니다. 환불은 영업일 3~5일 내에 결제 수단으로 처리됩니다.

1. 연박 중 조기 퇴실하시는 경우, 남은 일정은 위 표의 ‘당일’ 기준을 적용해 환불하지 않습니다.
2. 태풍·호우 등 기상특보로 교통편이 통제된 경우에는 증빙 확인 후 전액 환불합니다.
3. 플랫폼(에어비앤비 등)을 통한 예약은 해당 플랫폼의 환불 정책이 우선합니다.

제4조 (체크인 · 체크아웃과 신분 확인)

1. 체크인은 16시부터 22시까지, 체크아웃은 11시까지입니다. 22시 이후에 도착하실 때는 미리 알려 주세요. 야간 항공편 등으로 늦어지는 경우 사전에 말씀해 주시면 맞춰 드립니다. 사전 고지 없이 22시 이후 도착하시면 입실이 제한될 수 있습니다.
2. 체크아웃 연장은 사전에 요청하시면 청소 일정이 허락하는 날에 한해 12시까지, 30,000원입니다. 전날까지 가능 여부를 알려 드립니다. 사전 요청 없이 11시를 넘기신 경우에도 같은 30,000원이며, 12시 이후에는 시간당 30,000원(1시간 단위)이 더해집니다. 16시 이후에도 머무르시면 1박 요금과, 다음 손님의 입실이 미뤄져 생긴 손해를 청구할 수 있습니다.
3. 대문 비밀번호는 체크인 당일 예약자 본인에게만 알려 드립니다(에어비앤비 예약은 에어비앤비 메시지, 홈페이지 예약은 예약 시 적어 주신 이메일 또는 휴대전화 문자). 연락처가 틀리면 입실이 늦어질 수 있습니다. 고정 번호이므로 제3자에게 알려 주거나 기록을 남기지 말아 주세요. 유출이 확인되면 번호를 바꾸며, 그로 인한 비용을 청구할 수 있습니다.
4. 공중위생관리법에 따라 체크인 때 대표 예약자의 신분증을 제시해 주셔야 합니다. 내국인은 주민등록증 또는 운전면허증, 외국인은 여권입니다.

제5조 (금지 행위와 퇴실 조치)

1. 흡연, 화기 사용, 냄새가 심한 음식(대게찜·매운탕·회 등)의 반입·조리, 예약 인원 외 출입, 파티·행사·촬영 목적의 이용, 이웃에게 피해를 주는 반복적인 소음은 금지됩니다.
2. 위 행위가 확인되면 잔여 숙박에 대한 환불 없이 즉시 퇴실을 요청할 수 있습니다.
3. 흡연 적발 시 청소 및 방역 비용 100,000원이 별도로 청구됩니다.
4. 이웃의 민원으로 관할 기관이 출동하는 경우 그 책임은 이용자에게 있습니다.

제6조 (안전)

1. 목조 건물입니다. 촛불·향·개인 전열기구 등 화기는 어떤 경우에도 사용하실 수 없습니다.
2. 방문과 화장실 문의 문틀이 낮습니다. 머리를 부딪히지 않도록 주의해 주세요.
3. 마당과 골목은 돌바닥이라 비나 눈이 오면 미끄럽습니다.
4. 대문에서 방까지의 통로는 유일한 대피로이므로 물건을 두지 말아 주세요.
5. 어린이는 보호자가 항상 함께해 주세요. 마당의 돌과 나무, 낮은 문틀은 아이에게 위험할 수 있습니다.

제7조 (귀중품)

쪼꼬미옥은 귀중품 보관 서비스를 제공하지 않습니다.

1. 쪼꼬미옥은 상주 인력과 귀중품 보관 설비(금고 등)를 두지 않으며, 손님의 물품을 맡아 보관하지 않습니다. 따라서 맡기신 물품이라는 것이 성립하지 않습니다.
2. 현금, 유가증권, 귀금속, 고가의 전자기기와 같은 고가물은 그 종류와 가액을 명시하여 맡기지 않는 한, 분실·도난에 대하여 쪼꼬미옥이 책임지지 않습니다. (상법 제153조)
3. 담 안에 두신 물품의 관리 책임은 이용자 본인에게 있습니다. 외출하실 때는 대문이 완전히 닫혔는지 확인해 주시고, 귀중품은 반드시 직접 지니시기 바랍니다.
4. 다만 본 조항이 쪼꼬미옥의 고의 또는 과실로 발생한 손해에 대한 책임까지 면제하는 것은 아닙니다.

제8조 (분실과 손해배상)

1. 고의 또는 과실로 시설과 비품을 파손하신 경우 수리비 실비를 배상하셔야 합니다. 한지 창호, 서까래와 기둥, 툇마루는 수리에 목수의 손이 필요한 부분이니 특히 주의해 주세요.
2. 쪼꼬미옥에 놓인 한국식 가구와 미술품은 조선 후기부터 1970년대에 이르는 고가구이며, 손으로 만든 모시 발과 조각보를 포함해 감상을 위해 배치한 것으로 사용을 위한 비품이 아닙니다. 파손 시 배상액이 크고 복구가 불가능한 경우도 있으니 손대지 말아 주시기 바랍니다.
3. 호스트에게 미리 요청하지 않고 임의로 남겨 두신 짐과 물품은 쪼꼬미옥이 임의로 처분할 수 있습니다. 놓고 가신 물건이 생각나시면 되도록 빨리 연락해 주세요. 처분하기 전이라면 직접 찾아가실 수 있도록 안내해 드립니다.

제9조 (개인정보 · CCTV)

1. 수집 항목은 이름, 연락처, 이메일, 신분 확인 정보이며, 예약 관리와 법령상 숙박객 명부 작성 목적으로만 이용합니다.
2. 보관 기간은 투숙 종료 후 1년이며, 이후 지체 없이 파기합니다.
3. CCTV는 두 대입니다. 대문 밖에서 골목을 비추는 것 하나, 담 안에서 앞마당을 비추는 것 하나이며 방범 목적입니다. 방, 주방, 화장실 등 실내에는 설치되어 있지 않고, 인체감지 센서도 두지 않습니다.
4. 녹화분은 90일간 보관 후 삭제하며, 도난·무단 침입 등 사고가 발생했을 때 확인 목적으로만 이용합니다. 평상시 투숙객의 생활을 들여다보는 용도로 사용하지 않습니다.